Description de la formation :

PUBLIC :

 

Commerçants, Restaurateurs, Hôteliers ou salariés

 

 

OBJECTIF : Mieux comprendre l’autre et comprendre son cadre de référence afin d’adapter son mode de communication / Intégrer les nouveaux comportements d’achat du consommateur dans la relation client / Renforcer le socle commun des Savoir-faire et des Savoir-être pour optimiser les ventes et fidéliser les clients

 

DUREE :

 

7 heures

 

DATES :

 

27 octobre 2016

8 novembre 2016

 

LIEU :

 

Form@job 1 rue du Colombier 22100 Dinan

 

BUDGET :

 

250 € / participant + TVA